Vânzătorul
NUTRIBIOTIK SRL, CUI 50871507, nr. Registrul Comerțului J2024040580009, sediul social în Str. Livezilor nr. 8, municipiul Bacău, județul Bacău, cod poștal 600062. Contact: 0750 222 056, irina@nutribiotik.ro și liviu@nutribiotik.ro.
Cum se formează comanda
Apăsarea unui buton de pe pagina Produse deschide un mesaj și reprezintă o solicitare, nu finalizează automat cumpărarea. Înainte ca solicitarea să devină obligatorie, confirmăm în scris produsul și cantitatea, disponibilitatea, prețul total, eventualul cost de livrare, modalitatea de plată și termenul estimat. Contractul se încheie numai după ce consumatorul acceptă aceste informații.
Preț, plată și livrare
Prețurile afișate pe pagina Produse sunt prețurile finale pentru consumator. Livrarea prin curier poate avea un cost separat, comunicat înainte de confirmarea comenzii. Plata poate fi efectuată cu cardul prin linkul comunicat după confirmare, ramburs sau la cabinet. Produsele pot fi expediate prin curier ori ridicate din cabinet, conform opțiunii confirmate în scris.
Dreptul de retragere
Pentru o vânzare încheiată exclusiv la distanță, consumatorul are, în principiu, dreptul de a se retrage în 14 zile de la primirea bunului, fără să motiveze decizia. Retragerea se comunică neechivoc la una dintre adresele de e-mail de mai sus. Consumatorul suportă costul direct al returnării, dacă înainte de contract nu s-a convenit altfel.
Din motive de protecție a sănătății și igienă, dreptul de retragere nu se aplică unui produs sigilat care nu poate fi returnat din asemenea motive după desigilare, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale. Excepția nu înlătură drepturile privind un produs neconform sau defect. Nu desigila și nu aplica senzorul dacă intenționezi să exerciți dreptul de retragere.
Conformitate și produse defecte
Bunurile beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile OUG nr. 140/2021. Dacă un senzor este deteriorat, incomplet, nu corespunde comenzii ori prezintă o problemă de funcționare, contactează-ne cât mai curând și păstrează produsul, ambalajul, seria/lotul și dovada achiziției. Drepturile legale față de vânzător nu sunt limitate de o eventuală garanție comercială a producătorului.
Abonamentul lunar
Abonamentul include 3 senzori pe lună, la prețul final de 950 lei/lună. Nu are o perioadă minimă și poate fi oprit oricând. Data livrării și modalitatea de plată sunt comunicate și acceptate în scris înainte de activare. Nu se efectuează o debitare recurentă doar prin trimiterea mesajului inițial de pe site.
Reclamații și soluționarea litigiilor
Trimite-ne mai întâi reclamația, datele comenzii și soluția solicitată. Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și la SAL — soluționarea alternativă a litigiilor.
Dispozitiv medical
Senzorul se utilizează conform instrucțiunilor producătorului. Informațiile de pe site au caracter general și nu înlocuiesc recomandarea medicală. Pentru decizii urgente de tratament urmează instrucțiunile oficiale și recomandarea unui profesionist medical calificat.